Sabelotodo o inseguro encubierto?
Tuviste alguna vez la sensación de que estabas siendo demasiado insolente o engreído? La confianza en ti mismo es una cosa positiva, pero cuando acabas siendo siempre el sabelotodo de la oficina, puede volverse en tu contra.
Especialmente si te volviste tan creído que ni siquiera te importa.
El resultado: una arrogancia que hace tus colegas no quieran trabajar contigo.
Cómo manejar el comportamiento pasivo-agresivo en el trabajo
Los hábitos en el trabajo que hacen que tus compañeros te odien:
El ego en general
"Las personas arrogantes necesitan atención, de la misma manera que todos necesitamos oxígeno".
"Necesitan elogio y admiración como si fuera el fin del mundo; hay que dárselos desde el principio".
"De lo contrario, puedes irte o pasar horas discutiendo.
Es necesario recordar que "quienes son realmente buenos no alardean tanto sobre ello".
El descaro
A veces, la arrogancia proviene de la inteligencia.
A veces la arrogancia es un mecanismo de defensa.
"Muchas personas arrogantes son o bien muy inteligentes (o creen que lo son) o exitosas… o una combinación de ambas".
"Quienes creen que son inteligentes (estén en lo cierto o no) tienen dificultades para comprender por qué no todos razonan de la misma forma que ellos".
"Quienes son exitosos y arrogantes también tienen problemas para entender por qué los demás tienen que esforzarse tanto para alcanzar el mismo éxito".
En el sentido clínico, "las personas que son arrogantes pusieron la arrogancia en el lugar equivocado y actúan con superioridad, como un mecanismo de defensa. De hecho, en realidad no tienen tanta confianza en sí mismos".
"Si necesitas trabajar con alguien así, lo peor que puedes hacer, debido a sus inseguridades, es tomarles el pelo o amenazarlos".
"Por supuesto, para que esto funcione necesitas tomarte el tiempo de entender lo que desencadenó ese comportamiento, en lugar de quejarte sobre ellos o planear tu dulce venganza".
Demasiado blanco y negro
La arrogancia emerge de puntos de vista extremos.
En ocasiones se trata de personas que ven la vida sin matices.
"Quienes piensan en blanco y negro a menudo acaban siendo arrogantes".
Ese tipo de personas pueden tener una "falta de profundidad y perspicacia".
"Imagina que la persona está usando auriculares y tiene una venda en los ojos, y tú le estás tratando de enseñar cómo hacer algo. Esta es básicamente la experiencia y sí, es muy angustioso estar en su presencia".
Tres formas de lidiar con esa arrogancia:
1. Da un paso atrás. Deja que alardeen todo lo que quieran; simplemente, mira para otra parte o aléjate. Hazles saber que no estás de acuerdo y que no tienes tiempo para una conversación unidireccional.
2. Simplemente di: "De acuerdo". Sonríe y aléjate. Esto suele disipar la situación de forma bastante rápida.
3. Haz una broma. "Ya veo que John sabe todo lo que uno posiblemente pueda llegar a saber sobre política (o lo que sea). Ahora tal vez podamos tener una conversación en serio sobre el tema".
En algunos casos, un compañero de trabajo arrogante puede no darse cuenta de cómo sus palabras o su tono de voz afectan a los demás.
"Creo que la mejor manera de tratar con personas ignorantes y arrogantes es ser honestos con ellos sobre cómo nos hacen sentir".
Lo mejor es ser diplomático.
Hay que abordar el tema de forma constructiva destacando lo que esa persona hace bien y en lo que podría mejorar, por ejemplo, en ser "más considerado antes de hablar, o tal vez en pensar en cómo se sentiría si alguien le hablara de la misma manera".
Si la persona continúa actuando de manera arrogante, entonces mantente firme en tus puntos de vista, "pero asegúrate de que estos están respaldados con pruebas sólidas, siempre que sea posible".
Si no puedes escapar de ellos, ríete.
Si todo lo demás falla, échate una buena carcajada.
"Diviértete con ellos".
BBC Capital
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